Сервис, созданный на долгие годы,
Точно так же, как и наше оборудование

Почему стоит сотрудничать с RICHI?
Мы не просто продаем оборудование — мы становимся вашим партнером в производстве. Начиная с первого звонка и заканчивая повседневной эксплуатацией, мы уделяем особое внимание вашему рынку, сырью и долгосрочному росту.
ПРЕДЫДУЩАЯ
ДАЛЕЕ
Ваши вопросы — наши чёткие ответы
Есть вопросы? Вы не одиноки. Это реальные вопросы, которые мы слышим от клиентов — те, что возникают на этапе планирования, составления бюджета и в тот момент, когда дело доходит до подписания договора. Давайте разберемся в них вместе.
Когда мое оборудование прибудет, кто займется его установкой? Вы высылаете инженеров на место?
Это зависит от условий контракта — но в любом случае вы будете обеспечены поддержкой. Если наш договор предусматривает монтаж на месте, наши инженеры прибудут на ваш завод после доставки всего оборудования. Они возьмут на себя весь процесс монтажа, проконтролируют ввод в эксплуатацию, проведут пробные запуски и обучат ваших операторов до тех пор, пока линия не начнет работать бесперебойно, производя гранулы надлежащего качества с расчетной производительностью. Если ваш договор не предусматривает монтаж на месте, не беспокойтесь. Мы сформируем специальную проектную группу, в которую войдут наши специалисты по продажам, технические специалисты и сотрудники службы послепродажного обслуживания. Вы получите подробные видеоинструкции по монтажу, пошаговые руководства и прямую онлайн-поддержку посредством видеозвонков. По нашему опыту, клиенты, обладающие некоторыми навыками в области механики, могут успешно выполнить монтаж под нашим удаленным руководством.
И вот в чём суть: какой бы вариант вы ни выбрали, у вас всегда будет прямой доступ к службе технической поддержки RICHI — когда бы вам это ни понадобилось и где бы вы ни находились. Мы не исчезаем после продажи. Достаточно одного сообщения в WhatsApp или письма по электронной почте — и наша команда сразу же свяжется с вами.
Какие подготовительные работы на объекте необходимо провести после доставки оборудования? Предоставляете ли вы подробные инструкции?
Да — и мы предоставляем их ещё до того, как вы начнёте заливать бетон. Мы слишком часто сталкивались с ситуациями, когда клиенты приступали к строительству без надлежащих технических условий, а потом обнаруживали, что их потолок слишком низкий для установки охладителя или что их трансформатор не выдерживает нагрузки от двигателя. Именно поэтому наша инженерная команда готовит полный комплект чертежей и технических требований сразу после подписания договора. Вы получите:
① Чертежи фундамента с расчетами нагрузок и указанием положения анкерных болтов.
② Электрическая схема с указанием общего потребляемого мощности, сечений кабелей и расположения панелей управления.
③ Расчет мощности парового котла (при необходимости) — например, для линии подачи производительностью 3–4 ТПХ обычно требуется котел мощностью 0,5 т/ч; мы также укажем необходимое давление пара и диаметр труб.
④ Рекомендации по высоте здания — мы разрабатываем наши линии с учетом стандартной высоты складских помещений, но если у вас ограниченное пространство, мы предлагаем низкопрофильные конфигурации.
Даже если в вашем контракте не предусмотрена установка на месте, мы поможем вам разобраться с этими документами с помощью видео. Мы также отмечаем важные моменты — например, где необходимо оставить доступ для технического обслуживания или где установить пылесборники, — чтобы вы ничего не упустили. У вас будет готовый четкий контрольный список ещё до прибытия первого контейнера.
Прислушайтесь к мнению наших клиентов
Мы гордимся тем, чего добились, — но гораздо важнее то, что говорят наши клиенты. От небольших ферм в Юго-Восточной Азии до крупных комбикормовых заводов в Европе и Африке — вот реальные истории о том, как оборудование и сервис компании RICHI кардинально изменили к лучшему повседневный производственный процесс, повысили рентабельность и обеспечили душевное спокойствие.
ПРЕДЫДУЩАЯ
ДАЛЕЕ
Предоставляемые нами услуги
От разработки концепции до ввода в эксплуатацию, от отдельной детали до полной модернизации завода — компания RICHI сопровождает вас на каждом этапе вашего пути в сфере производства пеллет. Мы не просто поставляем оборудование — мы дарим уверенность.
Независимо от того, устраняете ли вы внезапную задержку в линии охлаждения, планируете удвоить объём производства в следующем году или просто нуждаетесь в идеально подходящей запасной кольцевой матрице, наша команда всегда готова помочь — с конструктивными решениями, а не пустыми обещаниями. Мы здесь для того, чтобы и ваши усилия принесли результат.
Продается гранулятор серии RICHI Multi
Будь то гранулы для кормления животных или топливные гранулы из биомассы, компания RICHI предложит вам оптимальное решение, которое обеспечит эффективную работу, высокое качество продукции и низкую себестоимость производства. Узнайте больше о грануляторах и вспомогательном оборудовании, а также о том, как создать полноценную и экологически устойчивую линию по производству гранул.
ПРЕДЫДУЩАЯ
ДАЛЕЕ
Кто мы?
Производитель RICHI Компания «Co., Ltd.», основанная в 1995 году, является профессиональным производителем, объединяющим научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, производство, проектирование и монтаж комплексных линий оборудования для кормовой промышленности, комплексных линий по производству гранул из биомассы, стальных силосов и систем автоматического управления.

Сертификаты и награды
Компания RICHI получила множество авторитетных международных сертификатов, в том числе CE, ISO 9001, SGS, немецкий TÜV, российский RTN и французский BV, а также является обладателем 23 патентов. Компания признана высокотехнологичным предприятием провинции Хэнань, малым и средним предприятием города Чжэнчжоу, соответствующим критериям “специализации, совершенствования и инноваций”, а также является членом Ассоциации международной торговли и электронной коммерции провинции Хэнань.
60 000 м² и более
производственная база
23+
Полученные патенты
30+
Многолетний опыт
2000+
успешные проекты
Система продуктов и глобальное обслуживание
Компания RICHI разработала разнообразную и всеобъемлющую линейку продукции, включающую 15 основных серий и более 200 наименований, в том числе грануляторы для кормов, грануляторы для древесных пеллет, грануляторы для органических удобрений, экструдеры для аквакультуры и грануляторы для кошачьего наполнителя. Данная линейка продукции позволяет всесторонне удовлетворить потребности различных предприятий по производству кормов и переработке биомассы в гранулы.
Благодаря обширной международной маркетинговой сети продукция компании продается в 131 стране и регионе по всему миру; реализовано более 2000 проектов, а годовой объем экспорта превышает 100 миллионов юаней, что позволяет компании обслуживать клиентов по всему миру.


















